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BNP Paribas dans le peloton de tête des enquêtes Hedge Fund Administration et Prime Brokerage de Global Custodian
BNP Paribas dans le peloton de tête des enquêtes Hedge Fund Administration et Prime Brokerage de Global Custodian
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BNP Paribas dans le peloton de tête des enquêtes Hedge Fund Administration et Prime Brokerage de Global Custodian

08/10/2018

Nous avons le plaisir d’annoncer que BNP Paribas a remporté le statut d’« outperformer » dans le cadre de la Hedge Fund Administration Survey et de la Prime Brokerage Survey de Global Custodian, organisées conjointement avec AON McLagan Investment Services

Ces deux enquêtes constituent un véritable baromètre annuel de l’expérience client pour les secteurs de l’administration de fonds et du prime brokerage. Cette année, le périmètre des enquêtes a été étendu afin d’offrir un meilleur aperçu de l’évolution des exigences des clients et de permettre un examen plus détaillé de la qualité de service fournie par les administrateurs dans ces deux fonctions.

Concernant l’administration de hedge funds, nous sommes ravis d’avoir obtenu d’excellents résultats dans les catégories relatives aux services  bancaires, aux services de middle-office, au reporting investisseur, à la cyber-sécurité et aux tarifs, ainsi que le meilleur score pour la comptabilité des fonds. Au total, BNP Paribas se place en seconde place générale parmi les 15 fournisseurs qualifiés.

Ces scores élevés font suite à notre récent succès aux HFM US Hedge Fund Services Awards 2018, où nous avons reçu le prix « Best depository solution », en plus de deux distinctions aux HFM US Hedge Fund Services Awards 2018 le mois dernier, dans les catégories « Best administrator ».

Diarmuid Ryan, Global Head of Hedge Fund Services at BNP Paribas Securities Services, a indiqué :

« Nous souhaitons exprimer notre gratitude à tous les clients qui se sont donnés la peine de fournir leurs commentaires. Ces retours sont inestimables pour notre activité. Construire un partenariat durable avec nos clients est au cœur de nos priorités. Cette enquête est un excellent moyen de recueillir l’opinion de nos clients sur nos points forts et ceux à améliorer. Bien que nos résultats soient extrêmement positifs, nous cherchons toujours de nouveaux moyens d’améliorer l’expérience client. »

En matière de prime brokerage, nos résultats sont également remarquables, BNP Paribas remportant la première place parmi 24 compétiteurs dans six catégories. Nos scores ont par ailleurs bénéficié de la seconde participation la plus importante en nombre de clients. Nous sommes notamment arrivés en tête dans le domaine du service client et avons obtenu le statut d’« outperformer » dans 8 catégories sur 16, avec des scores quasi parfaits. BNP Paribas a aussi atteint les premières places des catégories suivantes : « Delta 1, swaps and financing », sécurité des actifs, actifs à revenu fixe, gestion du risque et négociation et exécution.

Ces deux performances sont particulièrement encourageantes, car elles reflètent l’engagement stratégique de BNP Paribas à fournir à ses clients une solution complète incluant toute la gamme de services aux fonds, du front office au back office.

Ian Lynch, Head of Alternative Investors at BNP Paribas Securities Services, a ajouté : 

« Le marché est en pleine mutation et les clients sont à la recherche de nouvelles façons de gagner en efficacité. En conjuguant notre longue expérience de l’administration de fonds avec le dynamisme de notre activité de prime brokerage, nous avons pour but de fournir à nos clients une solution tout-en-un soutenue par un service client hors pair. Ces résultats attestent que nous sommes en bonne voie. »

Le résumé consolidé de nos résultats est disponible ci-dessous. L’enquête dans son ensemble peut être consultée sur le site de Global Custodian.

Télécharger l'enquête :

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