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Market & Client Updates: „Schnell und fokussiert“
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Market & Client Updates: „Schnell und fokussiert“

12/06/2017

Mit BNP Paribas bleiben die Kunden immer auf dem Laufenden - dies dank eines neuen personalisierten Market & Client Updates (MCUs) Prozesses, der ihre individuellen Besonderheiten genau berücksichtigt

In einer Welt des Wandels sollte der Zugriff auf aktuelle Informationen mühelos möglich sein

 

Seit Ende November 2016 sorgt eine verbesserte Version der Market & Client Updates für eine leise Revolution im Kundenservice: Die Kunden von BNP Paribas erhalten nunmehr ein besser abgestimmtes Informationsangebot, das sie online an ihre individuellen Bedürfnisse anpassen können. Diese Updates garantieren jetzt, dass Sie als Kunde nur die Nachrichten erhalten, die für Sie und Ihr Geschäft wirklich relevant sind – von unterwegs, 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche und in Ihrer Sprache.

Unser globales Netzwerk von Niederlassungen und Experten bedeutet, dass sämtliche Informationen von Teams produziert werden, die vor Ort und damit näher an den Märkten und Nachrichten sind, die Sie am meisten interessieren. Wir decken über 90 Länder zu den unterschiedlichsten Themen ab, wie Steuern, Regulierung, Marktinfrastruktur, Wertpapiertransaktionen und vieles mehr. Egal wo Sie sich gerade befinden, Sie bleiben immer über die neuesten Entwicklungen informiert. Unser Ziel ist es, personalisierte Informationen in Echtzeit zu liefern, damit Sie die besten Entscheidungen treffen können.

Neben den E-Mails sind diese Updates auch auf NeoLink verfügbar, dem Online-Tool von BNP Paribas. Auf einer eigens eingerichteten Seite können unsere Kunden auf sämtliche Markt- und Kundenupdates zugreifen sowie die Themen, Märkte und Sprachen festlegen, die für sie relevant sind. Die Benutzeroberfläche ist einfach und übersichtlich und bietet ein modernes, geradliniges Design. 

 

Graphik zum Vergrößern  anklicken:

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Die Verbesserung der Updateverteilung ist eine logische Konsequenz unseres Innovationsbestrebens, das uns hilft, unseren Kunden in Zukunft noch besser zu dienen. Von seiner Schnelligkeit und seinen Anpassungseinstellungen bis hin zur Relevanz der Updates ist das komplette MCU-System so beschaffen, dass es dem Kunden eine einzige verlässliche Quelle für alle Updates bietet, die individuell benötigt werden.

 

Market & Client Updates in Zahlen

  • Mehr als 400 Experten an 30 Standorten von BNP Paribas Securities Services produzieren Updates
  • Fast 20 MCUs werden täglich verschickt; das sind mehr als 5.000 pro Jahr
  • Über 100.000 E-Mails werden täglich versendet, und das in vier Sprachen (Englisch, Französisch, Italienisch und Spanisch)
  • 8.300 Kunden haben bereits Zugang zu der eigens eingerichteten Webseite in NeoLink

Wenn Sie bereits Markt- und Kundenupdates beziehen, klicken Sie bitte hier, um zu der Webseite zu gelangen, die diesen Nachrichten gewidmet ist.

Wenn Sie Markt- und Kundenupdates sowie Zugang zu der einschlägigen Webseite erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte oder wenden sich an Ihren Relationship Manager.
 

 

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